Terms of Service

利用規約

制定日:2026年2月5日 / 最終更新日:2026年5月13日

本利用規約(以下「本規約」)は、プラシア合同会社(以下「当方」)が提供する「Vet Record AI」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく際には、本規約にご同意いただいたものとみなします。

第1条定義

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

  1. 本サービス:当方が提供する獣医師向け診療支援AIツール「Vet Record AI」
  2. ユーザー:本サービスに登録し、利用する獣医師および動物病院
  3. 登録情報:ユーザーが本サービスに登録した氏名、メールアドレス、勤務先病院名などの情報
  4. 生成文書:本サービスを利用して生成された紹介状、飼い主説明文などの文書
第2条適用範囲
  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当方とユーザーとの間の一切の関係に適用されます。
  2. 本サービスに関して当方が別途定める個別規定、ガイドライン等は、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約と個別規定等の内容が矛盾する場合は、個別規定等が優先して適用されるものとします。
第3条利用登録
  1. 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」)は、本規約に同意の上、当方が定める方法により利用登録を申請するものとします。
  2. 当方は、登録希望者が以下のいずれかに該当する場合、登録を拒否または取り消すことができます。
    • 登録情報に虚偽の記載、誤記、または記載漏れがあった場合
    • 過去に本規約違反等により登録を取り消されたことがある場合
    • 獣医師資格を有しないことが判明した場合
    • その他、当方が登録を適当でないと判断した場合
第4条登録情報の変更
  1. ユーザーは、登録情報に変更があった場合、速やかに当方所定の方法により変更手続きを行うものとします。
  2. 変更手続きを怠ったことにより生じた損害について、当方は一切の責任を負いません。
第5条料金および支払い
  1. ユーザーは、本サービスの利用料金として、当方が別途定める金額を支払うものとします。
  2. 料金の支払いは、Stripe を通じたクレジットカード決済により行うものとします。
  3. 一度支払われた料金は、理由の如何を問わず返金しないものとします。ただし、当方の責に帰すべき事由によりサービスが正常に提供されなかった場合は、この限りではありません。
  4. ユーザーが料金の支払いを遅滞した場合、当方は本サービスの提供を停止することができます。
第6条プランの変更・解約・退会
  1. ユーザーは、当方所定の方法により、いつでもプランの変更または解約を行うことができます。
  2. プランのアップグレード(上位プランへの変更)は即時反映され、差額は日割り計算で請求されます。
  3. プランのダウングレード(下位プランへの変更)は、次回更新日から適用されます。
  4. 解約手続き完了後も、契約期間の終了日までは本サービスをご利用いただけます。
  5. 日割り計算による返金は行いません。
  6. ユーザーは、お問い合わせ窓口(info@vetrecordai.com)へのご連絡により、本サービスからの退会(アカウントの削除)を申請することができます。当方は、ご本人であることを確認の上、速やかにアカウント情報および本サービスに保存されたデータの削除を行います。
第7条本サービスの内容
  1. 本サービスは、AI技術を用いて獣医療文書の作成を支援するものです。
  2. 本サービスで生成された文書は、ユーザーの責任において確認・修正の上、ご利用ください。
  3. 当方は、生成された文書の正確性、完全性、有用性について、いかなる保証も行いません。
第8条禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 当方または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
  4. 当方または第三者のサーバーまたはネットワークに過度な負荷をかける行為
  5. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  6. 不正アクセス行為またはこれを試みる行為
  7. 本サービスを利用して営利目的の宣伝・広告を行う行為
  8. 他のユーザーのアカウント情報を収集する行為
  9. 他のユーザーになりすます行為
  10. 獣医師資格を持たない者が本サービスを利用する行為
  11. 本サービスで生成された文書を、作成者を偽って使用する行為
  12. その他、当方が不適切と判断する行為
第9条本サービスの停止・中断
  1. 当方は、以下のいずれかに該当する場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
    • 本サービスに係るシステムの点検または保守作業を緊急に行う場合
    • コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
    • 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    • その他、当方が停止または中断を必要と判断した場合
  2. 当方は、本条に基づく本サービスの停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被った損害について、一切の責任を負いません。
第10条知的財産権
  1. 本サービスに関する知的財産権は、すべて当方または当方にライセンスを許諾している者に帰属します。
  2. ユーザーが本サービスを利用して生成した文書の著作権は、ユーザーに帰属します。
第11条ユーザーデータの取り扱い
  1. ユーザーが本サービスに入力したデータ(診療メモ、画像など)および生成された文書の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。
  2. 当方は、ユーザーデータをAIモデルの学習に使用しません。
第12条利用制限および登録抹消
  1. 当方は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、ユーザーに対して本サービスの全部または一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができます。
    • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
    • 料金の支払債務の履行遅滞が発生した場合
    • 当方からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
    • その他、当方が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 当方は、本条に基づく利用制限または登録抹消により、ユーザーまたは第三者が被った損害について、一切の責任を負いません。
第13条免責事項
  1. 当方は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、ユーザーによる本サービスの利用がユーザーに適用のある法令に適合すること、および不具合が生じないことについて、いかなる保証も行いません。
  2. 当方は、本サービスを利用してユーザーが作成した文書の内容について、一切の責任を負いません。
  3. 当方は、本サービスに起因してユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。ただし、当方の故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。
  4. 本サービスは、診断や治療の代替となるものではありません。最終的な診断・治療方針の決定は、ユーザー自身の責任において行ってください。
第14条サービス内容の変更・終了
  1. 当方は、ユーザーへの事前通知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することができます。
  2. 当方は、本サービスの提供を終了する場合、ユーザーに対して30日前までに通知します。
  3. 当方は、本条に基づく変更または終了により、ユーザーまたは第三者が被った損害について、一切の責任を負いません。
第15条利用規約の変更
  1. 当方は、ユーザーの承諾を得ることなく、本規約を変更することができます。
  2. 変更後の利用規約は、当方が別途定める場合を除き、本サービス上に表示した時点より効力を生じるものとします。
  3. 変更後の利用規約の効力発生後、ユーザーが本サービスを利用した場合、ユーザーは変更後の利用規約に同意したものとみなします。
第16条個人情報の取り扱い

当方は、本サービスの利用により取得する個人情報については、別途定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

第17条通知または連絡
  1. ユーザーと当方との間の通知または連絡は、当方の定める方法により行います。
  2. 当方は、ユーザーが登録したメールアドレス宛に電子メールを送信することにより通知を行うことができるものとします。
第18条権利義務の譲渡禁止

ユーザーは、当方の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利または義務の全部または一部を第三者に譲渡し、または担保に供してはなりません。

第19条分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第20条準拠法および管轄裁判所
  1. 本規約の準拠法は日本法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。